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RFID贴标:实施三部曲

作者:RFID射频快报 李娟
来源:RFID世界网
日期:2007-03-04 11:46:32
摘要:为一件产品的包装上加上RFID标签面临着诸多潜在的挑战。条码可以直接印刷有产品的包装上,而RFID标签却不能,因为RFID嵌体体积较大及其他一些的特征,在将其与一件产品集成前必须考虑到。
为一件产品的包装上加上RFID标签面临着诸多潜在的挑战。条码可以直接印刷有产品的包装上,而RFID标签却不能,因为RFID嵌体体积较大及其他一些的特征,在将其与一件产品集成前必须考虑到。

这不是一件简单的工作。包装设计涉及形式、配合、功能与美学。这些元素组成了几乎所有产品包装的基础,必须面面俱到,以达到吸引消费者注意、提供合适的包装特点和方便性、具有完整性、满足环保要求等目的。因而,增加一个RFID标签并不是一件小事,这需要认真仔细的规划。

要想成功的设计一件产品或一件集成了RFID标签的产品包装,有以下五个原则:

1.了解需求
2.不要依赖外界的领导。
3.多个部门协调工作,并有明确的领导。
4.将此作为创造新的产品,而不是在现有产品上的修改
5.从战略的高度上进行思考。

下面将分三个阶段对实施过程进行阐述。

实施第一阶段;使之简单化

包装RFID标签最基本需要可归结为:"强制遵守"。 满足强制要求是本阶段的一个实例。强制加上RFID标签的要求只是公司货物分销的一小部分。在这个阶段,这个问题不应成为一个包装设计的问题,而应该是物流供应链项目。不要在任一件产品包装的业务流程再造上浪费金钱。

RFID标签构造

许多公司将此阶段称为“即拍即发”(slap&ship)。应该有这样的共识:任何超出基本要求之外的花费都是浪费。很多大学和商业白皮书对于此阶段的包装需求进行了非常详细的描述并提出了解决方案,此外在这方面还有许多新出现的标准,如EPC标准、国际标准化组织ISO的标准、美国国防部的标准和ATA的标准等。如果你决定采用其中任何一个标准或方案,要警惕:第三方供应商会想方设法增加额外的需求从而获取利润。

实施第二阶段:任命领导

在相阶段的需求中, 产品或产品包装增加RFID标签有两种情况:强制的和自愿的。但是这对于分销货物的影响却是重大的。首先需要形成一个职能交叉的团队,并有一个明确的领导人。当选的领导人不必来自于某一个特定的部门,而是要具有领导才能。这听起来可能有点天真。但事实上,一个好的领导人拥有足够的智慧的好奇心来面对和解决任何重大问题,同是使关键能力得到展示:注重行动而不是过于看重负面风险。

RFID贴标

这个跨职能团队可以包括第三方咨询商或承包商,前提是他们在最后的决策中不发挥任何作用。 一个领导人从不会向第三方解决方案提供商委派任何战略性的事宜。一个公司可能做的最糟糕的事情是指派这样一个领导人:很机敏但是缺乏领导技巧;既不机敏又缺乏领导风范。

这个中间阶段可能是最难领导的。这是因为这个阶段缺少下一个也就是最后阶段的战略性,反过来又非常重要,从产品性能、质量、可靠性、美观性甚至市场占有率来讲,一个错误的决定就会造成极高的代价。

以最近开展的供应链试验为例。在这项试验中,该公司需要贴标的产品要求在标签下方有粘贴剂。很多情况下,需贴标的产品由金属、液体或塑料构成。由于只有很少的分销货物有这样的需求,团队选择忽略这个事实:只将粘贴剂粘在一个已有的标签上是一个很糟糕的解决办法。这会使标签处于危险中:标签在任一时刻都可能被撞掉,从而扰乱堆场和仓库的秩序。

在此阶段,80:20的规则同样适用。实施团队必须决定占80%的标准有哪些,这些标准适用的20%的资源是什么。

实施第三阶段:项目管理

该阶段成功的首要条件还是领导,但是这个阶段要比第一和第二阶段复杂的多。在第三阶段,解决问题的关键在于系统和产品。

“系统”是指任何特定产品都是由众多流程设计交叉创造的。例如工程学、美学、市场营销、航运及集装箱、安全,甚至在某些情况下还包括保修修理。在这个阶段,领导人必须从一个系统项目经理到普通的产品经理之间进行转换,要拥有优良的整合技能。一旦任命了合适的领导人,项目才能开始。

目的和目标必须非常清晰,关键点的买进必须保证其正确性。

创造新产品

要把RFID标识产品的开发看作是在创造一件全新的产品,而不是在原有产品上的修改,这是很重要的。这并不是说最终的RFID所标识的产品与原有产品外部特征或实际功用不同,而是说应当把所有原有产品的各方面的特征都考虑进去。如果你不持这种态度,大多数人会反对这种变化。在本阶段,认为“只是增加RFID标签”的态度将是失败的药方。“创造一件电子产品”才是通向成功之路的正确态度。

战略思维

在实施进程的早期阶段,实施团队就得回答一系列战略性的问题。例如:这个电子产品会微分给你的公司吗? 如果答案是否定的, 你应该考虑设立一个行业标准或直接与竞争对手合作,以保证所提供的通用组件的最佳的供应量和成本。如果答案是肯定或是可能,那是必须得到知识产权(知识产权)。 专利申请须及时,“不泄密协议”——NDAs(RFID射频快报注:non-disclosure agreements)和合同应清楚的规定知识产权的归属,从签属协议的第一天必须遵守商业秘密。

必须考虑的另一个问题:在整个产品生命周期的哪个阶段会从该RFD标识的产品中获益?如果新产品只有客户能得到益处,那么所采用的有关规范就必须有所区别:要和从产品从生产到销毁的全过程都能得益的规范不同。

最后,成功取决于确保合适场合下的正确领导。

你可能会问:作为第三方提供商为什么这么被动?因为大多数第三方解决方案提供商没有足够的投资或者承诺的过程。这并不是说一个98%的成员都是第三方提供商的团队不够理想,这也可能是一个完美的选择,只要领导和战略规划之间的平衡由委托公司负责