FOODSTUFFS（威灵顿）使用讯宝技术实现企业移动

新西兰的领先食品供应商使用无线移动技术提高仓库、供应链和客户服务的效率

新西兰领先的食品分销商Foodstuffs（威灵顿）采用讯宝技术产品，已经成为全球最早实现端到端企业移动的企业之一。目前，Foodstuffs通过使用一系列讯宝设备来提高仓储、供应链和客户结帐流程的效率。

Foodstuffs公司技术支持经理Murray Gray表示：“我们最近启用的讯宝移动服务平台（MSP）是我们完全实现全移动企业的最后一环。借助讯宝提供的无线和移动设备，我们成功地简化了业务流程，提高商品分拣和包装的效率——改善客户的购物体验。另外，伴随着上百个移动无线设备的在企业中使用，MSP平台使我们能够在无需使用大量资源的情况下监控这些设备的状态。”

Foodstuffs在企业中使用了讯宝提供的以下移动和无线技术：

§         仓储和供应链：

公司的全自动无纸化仓储运行就使用了讯宝的扫描设备。商品在分拣和包装时对其进行扫描，数据库自动记录数据，然后由数据库通过更新数据来准确地跟踪库存商品。另外，商品在通过仓库出口时也会对其进行扫描，从而显著提高了后台处理速度并增加了准确性。

§         零售订单处理：

在超市中，讯宝MC9000已经取代了纸张的订单表格和人工订购。工作人员可以扫描货架上的商品并直接下订单，订购流程所需的时间从30分钟减少到10分钟，显著提高了Foodstuffs供应链的速度。

§         客户体验：

Foodstuffs的旗舰超市品牌——Pak’n Save商店都使用了讯宝的自助购物系统（PSS）。每家商店拥有大约100个手持终端，客户可以在将商品放入自己的购物车时使用这一终端对所购买的商品进行扫描，从而加快了客户的结帐速度。

Foodstuffs采用了IEEE802.11标准的讯宝无线局域网。上述移动手持设备通过此无线局域网与收银系统通讯。从而实现了与POS的全面集成，客户在结算柜台可以快速准确地完成购买过程。

§         MSP：

通过使用讯宝的MSP，Foodstuffs能够远程监控数百个移动无线设备的运行状态和位置。

Murray表示：“讯宝的无线和移动设备使我们实现了大量重要流程的自动化。工作人员可以在工作点采集信息并将其直接输入到Foodstuffs系统，因此减少了流程中的处理步骤并将供应链的数据处理速度提高了一倍，确保商品交付的准确性和货架上商品的充足。最终，我们增强了满足客户需求的能力，进而改善了我们的客户体验。”

“另外，PSS还为我们提升了客户的回头率，我们已经发现使用PSS的顾客在我们这里购买的食品越来越多，而不是从一个商店逛到另一个商店。更重要的是，PSS的优势是使那些在我们这里花了很多钱购买商品的客户在通过结算柜台时可以获得更快的服务。在竞争高度激烈的零售市场上，这是一个与众不同的优势，也是我们实现这一解决方案的核心目标。”

Murray表示：“我们与讯宝的合作到现在已经有12年了。最初，讯宝吸引我们的是他们的设备最适合我们的环境。后来，给我们留下深刻印象的是他们的创新产品以及我们通过利用其行业经验而实现的增值。在解决方案的实现过程中，通过与讯宝富于洞察力且学识渊博的员工沟通，可以帮助我们克服所有的失误；另外，这些真正实现了企业移动性的设备也为我们的工作流程增加了宝贵的财富。我认为我们与讯宝的合作关系将会在未来继续下去。”

讯宝科技澳大利亚和新西兰区总经理Kurt Hansen表示：“Foodstuffs是一个非常优秀的例子，可以说明一个企业如何通过为其员工和客户提供在工作点采集、移动以及管理信息的能力来最大程度地从企业移动中受益。我们很高兴与Foodstuffs合作并期待着未来为其实现更多的项目。”

关于Foodstuffs

Foodstuffs成立于1922年，当初是奥克兰主要杂货商联盟的合作采购机构，今天已经成为新西兰领先的食品批发商、分销商和零售商。另外，这一合作机构还拥有和管理着广泛的仓储和运输业务，员工数量超过6000人。除在公司拥有战略地位的批发仓库和分销业务之外，Foodstuffs下属的每家公司还经营着综合性的现金和运输业务，满足奶品店、服务站、公共饮食业和机构客户的各种需求。

关于美国讯宝科技公司

美国讯宝科技公司（Symbol Technologies, Inc.）是全球企业移动解决方案领域的领导者，为客户提供的产品和解决方案能够实时采集、移动和管理不同业务端之间的信息。Symbol企业移动解决方案集成了先进的数据采集产品、无线射频识别技术、移动计算平台、无线基础设施、移动软件和世界级的Symbol企业移动服务。Symbol 企业移动产品和解决方案已被证明可帮助全球领先企业提高员工生产力、降低运营成本、改进运营效率并增强竞争优势。更多信息请访问 www.symbol.com.