RFID“武装”购物手推车助零售商管理提效

购物手推车的遗失成为一个日益突出的问题，每年给商店造成数千美元的损失。每个小车一般售价在150到200美元之间。如果有客户推着小车离开商店并推回家，大多数的公司会付钱请专门的手推车管理公司来收集并送回这些流失的手推车。加利福利亚购物手推车回收公司，CSCRC，诸多手推车管理公司之一，正在与Intelligentz合作将RFID系统运用到杂货商店的手推车上，从而防止遗失。据该公司的总裁兼CEO Neal Smith先生介绍，CSCRC,管理着南加州和拉斯维加斯地区2500家商店的手推车，每年要收集并送还850万辆次手推车。

购物车使用RFID技术便于实现智能化管理

为解决该问题，越来越多的商店采用车轮锁定技术，该技术可以使一个插销滑落从而锁定住推出停车区域的小车的车轮。但是这项技术的缺陷在于给步行购物的顾客带来不便。Smith 指出许多商店都有大量的步行来购物的顾客，他们想推着小车步行回家，而住所也许就在离商店不远的地方。有了Intelligentz系统，购物者就能从商店推走小车，但是商店仍能跟踪小车位置从而容易地将它们重新回收。

Intelligentz系统，又名RFPro 系列，包括一个附在小车前轮间车轴上的主动RFID标签。Intelligentz系统不断监测利用电池供电的433MHZ和915MHZ的主动标签，它们能传递唯一的手推车ID编号信息。商店内装有RFID天线来采集100英尺以内标签发出的信号。为了能跟踪离开商店的手推车，商店在停车场的路灯上安装读取距离更远达一英里的天线。这样每个小车的特定信息无线地利用Pangaea RF Pro软件传递到商店和手推车回收公司的数据库中，Jerry Flores Intelligentz商业推广副主席如是说。该软件提供移动时地图接口，使得授权用户能方便找到并回收手推车。

“我们的软件以Web为核心，不需要在各个商店安装主机。我们成功开发出的Web应用软件能降低运行费用并从我们的数据中心向客户提供实时信息。有了这套软件，任何授权用户都能获取该数据。”

这套系统能让手推车回收公司定位遗失的小车并当它远离商店一定距离时，如一英里，锁住车轮。另外，商店管理人员也能利用该系统来跟踪分析顾客的购物行为，确定顾客在柜台或其他区域停留的时间，顾客在某一通道花在浏览货物的时间，以及当商店内客户数量达到一定数目来确定哪些额外的柜台需要开放。

Flores说对于店内跟踪，需要在通道两侧每间隔6英尺安装一个RFID天线，这样确保天线互不相对。他说，通过这样的方式，当购物手推车传输信号时，天线能够在数英寸的误差范围内准确标定小车的位置。

Michael Lucas，Intelligentz的CEO和主席说“这套系统能提供商业情报并提高客户服务水平。”
他说该系统已联合CSCRC在美国许多零售商店开始试验，在拉丁美洲和欧洲也有潜在市场。据Lucas说，零售商试验系统将于1月15日前完成，包括手推车店内和店外的跟踪功能，但他表示只有在测试结束后才能透露产品的具体价格。