超越.com：VeriSign公司的宏伟大业

　　VeriSign公司的目标，是成为包括互联网在内的各种网络交易可以信赖的第三方服务提供商。

　　文/Martin J.Garvey 译/Schoetau Xu

　　每天，有成百上千万的互联网用户在VeriSign公司的帮助下登录到正确的网站，并将电子邮件发送到合适的人手中。

　　作为.com和.net互联网地址数据库的保管者，VeriSign公司提供了将网页和电子邮件地址转换成数字代码的技术基础设施，路由器和交换机利用这些转换后的数字代码，将数据通过全球网络传递到目的地。每天，这个过程要重复140亿次以上。

　　今年是VeriSign公司成立10周年。经过近几年的发展，VeriSign公司的业务范围已经大大扩大，公司也已经转型为一家更加多元化的企业。公司通过不断收购进入新的市场。今天，VeriSign公司的大部分收入来自于为电信服务供应商和在线零售商提供的安全、计费、支付以及一系列其他服务。

　　VeriSign公司主席兼首席执行官（CEO）史特拉顿·斯克拉沃斯（Stratton Sclavos）认为，公司已经建立了一个“智能化基础设施”。VeriSign公司目前为超过3,000家企业和40万家网站提供安全服务，超过30%的电子商务交易通过VeriSign公司处理，日交易额超过1亿美元。在无线通讯领域，VeriSign公司同样扮演了重要角色。在手机支付帐单业务中，有90%通过VeriSign公司处理。在短信方面，30%的彩信由VeriSign公司传输，该公司每月传输的短信息达到70亿条。除此之外，VeriSign公司还在积极进入新兴技术市场，比如RFID和VoIP。

　　“在过去的10年中，VeriSign公司主要在建立智能化基础设施，并为各种通信、贸易和内容网络提供服务。”斯克拉沃斯说，“在今后10年中，VeriSign公司将重点提供转型服务，使我们的客户和整个世界最大程度地享受到数字化经济和社会带来的好处。”

　　 和以前为互联网提供的服务相似，VeriSign公司目前正向电信营运商提供通讯路由、转换和无线身份认证等的中枢服务，或者叫网络中心服务。无线和VoIP服务的发展，给公司提供了新的机会，斯克拉沃斯说。“我们需要把数据与语音连接起来。只要VoIP是安全的，我们就会提供数据与语音之间的服务，并最终将这两者整合在一起。”他说。

　　斯克拉沃斯认为，如果VeriSign公司能贯彻执行这个计划，它就可能成为“21世纪最有影响力的科技类公司”。斯克拉沃斯能否完成这个目标，还有待观察，但有一点是可以肯定的，VeriSign公司已经不再是一个单纯处理互联网地址的公司了。

　　“VeriSign公司提供的服务，比人们所希望的还要丰富。”费雷斯特市场调研公司（Forrester Research）分析师劳拉·库茨勒（Laura Koetzle）说。VeriSign公司为在互联网上或者通过其他网络做生意的企业提供从安全、认证、防欺诈到计费的一整套服务。“VeriSign公司从这些人的生意中获益匪浅，”她说，“有时，它甚至还自己支付费用来成为中间人。”

　　目前，VeriSign公司接近60%的收入来自通讯服务部门。该部门主要为电话公司和无线服务供应商提供信令网络，帮助电话和消息在多个网络之间传输，并到达正确的目的地。这个网络和它相关的应用也被用来提供电话漫游和结算所需的服务和信息。比如说，Verizon公司的手机用户到外地去旅游（或者漫游）时，会使用Cingular公司的移动网络来接打电话。VeriSign公司表示，超过一半的此类美国国内手机漫游业务是由它来处理的。

　　另外，很多内容供应商也利用VeriSign公司的网络基础设施来为移动电话或无线设备使用者提供内容，比如新的手机铃声和视频新闻片断，同时对内容计费。VeriSign公司表示，目前有超过1,000家公司使用公司的网络中心和数据库来调度流量，并对网络交易进行管理。借用VeriSign公司的基础设施，而不是自己投资建设，这能使服务提供商们更好地应对不断变化的市场情况，并更快地推出新的服务。

　　“VeriSign公司给我们带来了很高的效率。”无线服务供应商中西无线控股公司（Midwest Wireless Holdings LLC）高级副总裁兼首席运营官（COO）司各特·博格斯（Scott Bergs）认为了。这家公司采用了VeriSign公司的计费服务，并准备利用VeriSign公司来提供金融、体育和新闻等信息。“我们的客户希望通过手机获得更多的内容，而VeriSign公司能够将这些内容安全地传输到我们的网络上。”

　　VeriSign公司并没有与多家服务提供商合作，而是“提供了单一来源的共享服务，”他说，“由于数据在我们总收入中比例越来越大，（VeriSign公司）将会为我们提供大量的丰富内容。”

　　网络泡沫破灭后，电信服务供应商大幅削减了支出、投资和员工数量。这反而帮助了VeriSign公司的发展，因为很多网络公司需要VeriSign公司的帮助来推出更多的新服务。不过，VeriSign公司还不仅仅给电信运营商提供服务，它自己也提供内容，获得收入分成。在VeriSign公司最近收购的公司中，有一家名为Jamster的公司，该公司主要提供铃声、游戏和其他移动内容。另外收购的一家公司LightSurf科技公司（LightSurf Technologies Inc.）则是给移动电话用户提供彩信业务，包括图片和视频信息。

　　这意味着，在某些情况下VeriSign公司还在与它的客户竞争，特别是那些直接给客户提供铃声、游戏和其他内容的移动运营商。这些运营商“想要获得渠道，面向客户的分销网络。”电信研究公司M：Metrics公司（M：Metrics Inc.）分析师谢默斯·麦卡蒂尔（Seamus McAteer）说。而VeriSign公司面临的挑战，是公司进入了一个由主流媒体公司、电信运营商、技术及平台供应商组成的复杂市场。“它扮演了内容交易商、内容出版商和技术平台供应商的多重角色。” 他补充道。

　　VeriSign公司的这些努力已经开始得到回报。2001年，公司净亏损了134亿美元，2002年是5亿美元，2003年减少到了2.5亿美元。去年，VeriSign公司的财务报表显示，公司已经成功扭亏为盈，净利润为1.86亿美元，总收入达到11.7亿美元。

　　尽管VeriSign公司的未来在于新的服务，但目前为止，公司最著名的，还是其域名和目录服务，也就是为互联网提供的数据流量、网络流量和电子邮件提供路由服务。利用Atlas，或是说高级交易查寻与信令技术，VeriSign公司每天为145亿次的请求提供路由信息。同时，公司还利用该技术切入新的市场。比如，它对EPCglobal网络进行管理，该网络被很多公司用来构建RFID供应链。另外，VeriSign公司还利用这个技术进行数字品牌管理。

　　全球凯悦酒店控股公司（Global Hyatt Corp.）的子公司凯悦国际公司（Hyatt International Corp.）曾经有一个困难。公司每年在重新注册凯悦品牌上花费了很多精力。“保持品牌形象对我们来说非常重要，”凯悦国际公司企业技术总监约翰·普鲁斯尼克（John Prusnick）说，“特别是，很多网络抢注者一直在等候可乘之机，通过抢注品牌来勒索公司。”

　　这家连锁酒店采用了VeriSign公司的数字品牌服务来绕过各个国家的繁琐程序。该服务自动注册旧的域名，并申请新的域名。“现在，我们内部的市场人员终于能集中精力去关注那些对我们客户和企业战略最重要的事情了。”普鲁斯尼克说。

　　可管理的安全服务是VeriSign公司的另一个增长领域。它提供了包括防火墙、入侵预防与检测、预防钓鱼诈骗以及反垃圾邮件和反病毒邮件在内的多种安全服务。公司的安全部门还对SSL（安全套接层）认证、支付和诈骗检测服务、令牌、提供验证服务的网络基础设施以及咨询服务进行管理。

　　这些服务能使一些客户更为放心些。马克·斯科特（Mark Scott）是苏格兰电力公司（Scottish Power PLC.）的IT安全运营经理。这家公司为英国供应电力，同时，通过合作伙伴太平洋公司（Pacific Corp.）在美国还拥有600万客户。它就使用了VeriSign公司的安全服务来保护公司的防火墙并管理可配置的VPN。

　　“在VeriSign公司进入前，我们有内部的接入和控制机制，但没有国家电网的可视能力，也不能掌握数据接入与控制系统可能出现威胁的相关信息。” 斯科特说，“而且，我们也没有任何的实时状态报告。”

　　现在，苏格兰电力公司对付外部威胁有了更好的保护，能更好地遵守托管安全规则，而且对自己的网络有了更好的可视能力。“VeriSign公司对我们的电力运输业务起到了帮助作用。” 斯科特这样说道。

　　VeriSign公司进入安全、内容和无线领域，意味着公司将与众多实力雄厚的大厂商展开全面竞争。对于一家运行互联网址数据库的公司而言，是一个很大的挑战。如果公司能够在新的市场中，赢得其在互联网领域中那样的地位，那么，它就能在培育这些市场和开发新业务方面起到重要的作用。

　　毕竟，VeriSign公司已经成功过一次。正如费雷斯特市场调研公司的库茨勒所说：“一个很简单的事实是，如果没有VeriSign公司，今天的很多网络交易就无法完成。”

　　VeriSign公司通过购并介入新市场

　　VeriSign公司通过收购，转型成为一家多元化的服务公司。公司最早的一次收购，是在2000年用210亿美元收购了Network Solutions公司。这次收购，使VeriSign公司在互联网域名业务市场占据了统治地位。此后，公司又通过其他一系列收购进入其目标技术市场。

　　VeriSign公司“把许多供应商培育成为了互联网市场上的全球大鳄，”费雷斯特市场调研公司分析师劳拉·库茨勒说，“VeriSign一直有一个宏伟的梦想，希望公司能够成为所有互联网业务的可信的第三方服务提供商。”