RFID技术提升SCM效率

[摘要]随着RF技术的日益升温，它已经渗透到商业、工业、运输业、物流管理、医疗保险、金融和教学等众多领域。但目前RF技术中比较热门也比较成熟的是RFID（Radio Frequency Identification）射频识别技术。

    它是利用射频方式进行非接触双向通信，以达到识别并交换数据的无线识别技术。它和接触式识别技术不同之处在于其标签和读写器之间不用接触就可完成识别任务，因此它的应用场合更广泛——可以应用于仓储、运输、百货商场等领域。

    在供应链管理上，无论哪个环节应用RFID都可以提供更高的技术支持，获得更佳的管理效果，以达到更完善的系统管理。有专家认为，要想提高物流供应链管理的效益，就必须使供应链上的成员及时获得其他成员和各业务环节上的运行信息，而信息的共享不足就会发生供应链的断裂和效率低下。先进的射频技术信息可以加强这些环节的自动化程度。这样便可提高业务运行的自动化程度，大幅降低差错率，提高供应链的透明度和管理效率。总地来说，RFID系统可以实现从商品的设计、原材料的采购、半成品与产成品的生产、运输、仓储、配送、一直到销售甚至退货处理和售后服务等所有供应链上的环节进行实时监控。
                     
    RFID技术正在走向成熟，在应用上以前都是用条码式的，现在用无线标签可以储存的信息量会更大，内容也更多，使用更灵活。可以将RFID应用技术理解为是原来条码式标签的升级版，但目前这项技术在国内处于初级阶段还没有普及应用。而在国外，比如沃尔码就已经开始应用RFID技术了，他们要求所有货物都贴上一种识别标签以便于管理。其实不仅仅在零售环节，包括存储环节、运输环节、配送分销环节等，RFID技术都可以获得很好的应用。
                 
    在零售环节RFID可以用来防盗，商品实现标签化之后，零售商就能放心地开架销售。另一方面，该技术还可以改进零售商的库存管理，实现适时补货，有效跟踪运输与库存。在仓库里，射频技术最广泛的使用是存取货物与库存盘点，它能用来实现自动化的存货和取货等操作。RFID解决方案可提供有关库存情况的准确信息，管理人员可由此快速识别并纠正低效率运作情况。至于运输环节，RFID的主要应用是：高速公路的自动收费及交通管理、火车和货运集装箱的识别、防伪等。最后，在配送环节采用射频技术能大大加快配送的速度和提高拣选与分发过程的效率与准确率，并能减少人工、降低配送成本。

    客观地说RFID技术应用并没有达到了它本身应该达到的"境界"，可以说技术本身还处于逐步成熟阶段，还有一些问题亟待解决。

    首先是全球统一标准的问题。RFID技术还没有全球统一的标准。正是由于缺乏一套统一的标准，才使得RFID技术一直未能广泛地应用于货物供应链管理上。一个详细、统一并且开放的技术标准是RFID技术发展需要解决的头等大事。但目前存在的美日两大标准组织各自代表不同利益集团，他们之间达成妥协的难度很大。

    其次是隐私权的问题。消费者权益保护者认为，RFID标签记录的关于客户和其所购产品信息会侵犯消费者的个人隐私权。因为标签上的信息很容易落入中间商、零售商以及有经验的罪犯和政府调查人员手中，这样就会对消费者的自身利益造成极大威胁。为了解决隐私权问题，相关机构正在努力，但是目前还没有让人比较满意的方案。他们还需要研制出一个两全齐美的办法，既不能让消费者利益受损，也不能造成商家的诸多不便。

    第三个是成本问题。采用RFID系统，显然要比使用条形码的成本高出很多。除了RFID的数据搜集系统之外，企业在利用该技术的时候，还需进行企业资源规划（ERP）软件升级，而这部分的费用也是不能忽视的部分。

    总之，问题确实是存在的，但是RFID概念已经深入人心，全球知名的大企业集团也都认识到了它的重要性并逐渐青睐该向技术应用。有一个统计数据说明：在全球年销售额50亿美元以上的大企业中，有70%的企业表示已制定出RFID计划，并将于未来的18个月内实施；而25%的企业表示今年将投资50万到100美元普及RFID技术。可见RFID技术具有无限应用潜力已是不争的事实。我们希望国内外科学机构尽早解决一些障碍问题让RFID得以广泛应用推进经济发展社会进步。