RFID射频识别技术打造未来商店

【导读】试想一下，在宽敞舒适的超市购物中心，我们无需耗费大量时间等待店员对物品条形码进行逐一扫描，只须通过集成了RFID读取器的结账关卡就能瞬间完成交易。这将是多么美妙的购物体验。

　　试想一下，在宽敞舒适的超市购物中心，我们无需耗费大量时间等待店员对物品条形码进行逐一扫描，只须通过集成了RFID读取器的结账关卡就能瞬间完成交易。这将是多么美妙的购物体验。事实上，零售科技的迅猛发展，RFID技术的催生，正在改善着零售业的运营模式。这一切已经离我们不再遥远。11月3日，NCR公司在第七届中国连锁店展览会上，以“传承、创新、超越”为主题，展示其在商店零售自动化领域的创新理念和多样化产品，其中包括 FastLane自助结账系统、RFID结账通道及RFID收货通道方案。

　　我不要排长队

　　在超市购物，不仅商品价格相对便宜，消费者还可以自由选择、反复对比，感觉比较爽。但买了东西要排长队结账，是比较烦的一个环节。记者就曾经几次在超市精挑细选了一些商品，但由于排队结账的人太多，最后实在没有时间等着结账，不得不放下所购商品走人。

　　NCR商业零售系统部市场部副总裁安迪克介绍，通过NCR FastLane自助结账系统，零售企业可以为购物者所购买物品提供更加便捷的扫描、包装和付款服务。FastLane的多媒体用户界面还能实时显示物品清单，指导消费者购物结账。据悉，在欧洲、北美和亚洲，已经有14个国家的超过60家零售企业安装了NCR的自助结账系统。在这些商店，采用先进的自助结账系统后，平均排队时间缩短40%，盈利增幅高达20%。

　　此外，结账时，还可借助NCR的RFID结账通道。表面上看，RFID结账通道和机场海关的安检关卡有几分形似，但它的特别之处在于融入了卖场的技术环境。最直接的好处就是顾客不必苦苦等候排队结账，并且总能买到他们希望购买的商品。顾客采购商品后只须推着购物车通过一道安装RFID读取器的拱形结账出口，系统便会即刻对购物车内所有贴有RFID标签的货品一次性扫描，并能从顾客的结算卡上自动扣除相应的金额，打印购物清单凭条。整个结账过程在短短数秒内即可完成。

　　我要精准掌握货物信息

　　对于商场来说，由于时时存在货物的流动，能时时精准掌握货物信息非常困难。为解决此问题，针对收货环节，NCR还推出RFID收货通道解决方案。实质上，RFID收货通道是集成了RFID读取器的收货口。当贴有RFID电子标签的货物经过通道时，系统可以自动扫描，免去了传统人工扫描货物条码的繁琐，从而帮助零售企业节约劳动力成本，加速验收货物流程，更精确地掌握货物信息。

　　沃尔玛一度力推RFID的应用，但由于各种原因曾导致项目的一度延迟。从客观上来说，RFID的确存在标准、技术和应用上的瓶颈。就技术上来说，大宗商品同时结账时信号如何防冲障?另外，还有来自金属、液体、人体的干扰。这些问题在NCR的RFID解决方案中是否得到了有效解决?NCR RFID解决方案副总裁葛锐庄说，RFID的这些问题正在逐步得到解决，如利用不同频段解决大宗商品的同时结账，利用隔离物解决金属等的干扰。尽管人体等的干扰尚无法完全克服，但RFID这项革新技术可以节省20%的供应链成本和20%的库存成本。这一投资回报的显著优势在企业采用RFID的18个月内即可实现。中国零售业者应当积极行动起来，将RFID部署纳入全球制造业供应链管理流程之中。这对于中国继续保持世界资源供应大国的优势也是至关重要的。葛锐庄还针对中国零售业应用RFID提出了六点步骤性建议:制定全球通用的RFID标准，进行应用系统分析，做一份成本效益分析报告，创建一个应用模型，设计一个实施计划，以及协调好改变带来的影响。

　　试想一下，在宽敞舒适的超市购物中心，我们无需耗费大量时间等待店员对物品条形码进行逐一扫描，只须通过集成了RFID读取器的结账关卡就能瞬间完成交易。这将是多么美妙的购物体验。事实上，零售科技的迅猛发展，RFID技术的催生，正在改善着零售业的运营模式。这一切已经离我们不再遥远。11月3日，NCR公司在第七届中国连锁店展览会上，以“传承、创新、超越”为主题，展示其在商店零售自动化领域的创新理念和多样化产品，其中包括 FastLane自助结账系统、RFID结账通道及RFID收货通道方案。